Garantía

Cubre cualquier producto que hayas comprado directamente a Infomir durante 12 meses a partir de la fecha de pago, a menos que se indique lo contrario, si el producto no funciona correctamente, ha llegado dañado o has recibido un artículo incorrecto.

Todos los envíos están totalmente asegurados. En el raro caso de que tu envío se pierda o sufra daños, proporcionaremos sustitutos sin coste alguno para el cliente. En caso de que no se disponga de sustitutos, se reembolsará el importe. Nos reservamos el derecho a solicitar una fotografía de los daños.

Las devoluciones no autorizadas no se procesarán ni se devolverán al remitente.

Los artículos aceptados para devolución tienen que enviarse en el embalaje original, sin que falten piezas ni pegatinas.

Al igual que la garantía del fabricante, ésta no cubre las caídas de rayos, las subidas de tensión ni los daños físicos al producto, a menos que lo hayamos enviado dañado.

Sólo se aplica al comprador original.

Cualquier devolución debe ser autorizada y se debe obtener un número RMA antes de devolver el producto. No se autorizarán devoluciones por motivos que no sean el funcionamiento inadecuado, el envío de un artículo incorrecto o daños iniciales. Para obtener la autorización de devolución, envía un correo electrónico a sales@infomir.us

Los gastos de envío no son reembolsables y no se proporcionan etiquetas de devolución.

El artículo devuelto se procesará para su reparación/sustitución o se emitirá el reembolso si el mismo producto está agotado. Te rogamos que nos concedas 5 días laborables para procesar la devolución.